【FAQ】常见问题
2023-11-27

Q:请问使用「GAME HOURS平台(原为WeGames)储值」可以触发单储返利吗?

A:可以的喔!详情请看

单储返利活动说明


Q:我现在使用「游客账号」,请问我要怎么绑定呢?
A:为了您的账号安全,建议您将游客账号绑定为GAME HOURS(原为WeGames)账号。
游客绑定教学点这边

 

Q:我使用Google/Facebook/apple ID账号进行游戏,要如何绑定账号?
A:为了您的账号安全,建议您将Google/Facebook/APPLE ID账号绑定为GAME HOURS(原为WeGames)账号。
Google/Facebook/APPLE ID绑定教学点这边


Q:《新斗罗大陆》的建议配备为何呢?
A:

系统面

● 安卓版本5.0以上 (建议最好将版本提升至13.0)

● 苹果iOS版本12.0以上


硬件面

● 最低配置:1G以上 RAM

● 建议配置:2G以上 RAM


Q:我要怎么联系客服呢?
A:客服联系教学请点这边


Q:请问有没有更优惠的储值管道呢?要怎么使用平台储值呢?
A:使用「GAME HOURS平台(原为WeGames)储值」,可以获得比游戏内储值更高的返利
回馈喔!
GAME HOURS平台储值教学请点这边


Q:我忘记密码了,请问要怎么重设密码?
A:
如果您有完成手机/信箱认证,请点击下方连结依照画面指示输入对应数据,系统即发放重置后的密码邮件或简讯给您。如未收到信件,请先检查垃圾邮件匣,或稍等三分钟后再次重置。
▲ 收到重置的密码后,请您再次登入平台于「会员专区」进行「修改密码」。

https://member.sea.gamehours.com/member/reset-password-verify

如果您没有进行手机/信箱认证,请点击下方连结,填写「帐密重设申请」,并附上相关身分资料,服务人员会尽快为您服务。

https://cs.sea.gamehours.com/service/account
如该账号曾经储值过,请您一并附上最近一笔储值订单截图,以利服务人员快速核实身分,方便您尽快享受游玩的乐趣。


Q:请问我要怎么使用兑换码呢?
A:于游戏中点击左上角头像→到「系统设置」中点击「兑换CDkey」→输入您的兑换码后点击下方的「确认」按钮→到信箱中领取兑换码奖励!

 

Q:为什么我开启游戏后,显示完LOGO就黑频?
A:部分安卓手机于商店下载app时,可能出现些许的适配
问题,造成下载内容不完全。
1. 点击下方连结处下载「obb」档案

点我下载「obb」

2. 打开手机中的「档案管理」→「手机内部储存空间」→「所有档案」中找到「Android」→「obb」→查看是否有文件夹「ms.com.gamehours.ndlms.and」

3-1. 如果有的话,请删除该文件夹,并重新新增一个文件夹,取名「ms.com.gamehours.ndlms.and」

3-2. 如果没有的话,请直接创建一个文件夹,取名「ms.com.gamehours.ndlms.and」

4. 将刚刚下载好的「obb」档案放进新创建的「ms.com.gamehours.ndlms.and」文件夹中

5. 以上步骤完成后,就可以正常进入游戏啰!

(LOGO显示后可能会有1秒左右的黑频,就会正常开启游戏内容了)


Q:为什么我这账号被封锁了呢?
A:为了维护《新斗罗大陆》的公平秩序,及保障所有玩家的利益,系统会自动侦测玩家异常行为,如有使用外挂、利用bug大量获得游戏虚宝、使用非官方平台储值、恶意退款、账号买卖等行为,将会依照唯数平台使用者条款进行账号封锁。


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