亲爱的《新斗罗大陆》大魂师们：

感谢魂师们一直以来的爱护与支持，在此向各位致上最诚挚的谢意。

《新斗罗大陆》将于 2025/4/23(三)12:00终止营运，若游戏内剩余的有价点数需办理返点，请于 2025/3/24(一) 11:00起，至 2024/4/23(一) 23:59前申请完成。

相关作业时程如下：

剩余钻石结算时间：2025年4月23日(三) 11:00 服务器关闭后的钻石数量进行结算。

申请资格：玩家须于游戏中曾经储值购买过任何可获得钻石之商品。

●申请時間：

剩余钻石【退费】开放申请：2025/3/24(一) 12:00

剩余钻石【退费】申请截止：2025/4/23(三) 23:59

剩余钻石【退费】处理完毕：2025/5/26(一) 18:00

如何申請：请于《GAME HOURS》平台或游戏中联系客服专员，或点击【客服传送门】

●費用退还

1. 至《GAME HOURS》客服中心，索取「退费申请表」。

2.填妥文件上所需的数据，并贴上「双证件正反面复印件」、「存折复印件」之后，须于文件上签名或盖章。

3. 完成后寄件至《GAME HOURS》客服中心，或扫描后寄发至客服信箱，以进行申请作业。

4. 相关人员将于收到申请及核对无误后，将于2025/4/23(三) 23:59(【退费】申请截止)后计算游戏内剩余有价点数返还费用。

●有价点数计算

【有价钻石】退还 ：

【有价钻石】为储值购买游戏内活动充值且同步获得的钻石(单充、礼包、神秘商店等)，此钻石非额外赠送免费钻石。透过"游戏内免费获得"，或"购买其他礼包/月卡/战令类商品所赠予之钻石"，皆不列为【有价钻石】，例如：月卡/永久卡、基金、战令、首储2倍之赠送钻石...等游戏福利项目。

退费金额计算将以玩家"【有价钻石】剩余数乘以"0.0165"换算等值USD，并且扣除其必要成本40%及汇款手续费用。

※若小舞剩余的【有价钻石】为20,000，小舞透过退费程序可获得

基本退款金额：10,000 x 0.0165=330 USD

扣除成本：165 x 40% = 132

汇款手续费用：70 USD

最后可获得：330-132-70=128 USD

※ 承上述，加总退费金额如有小数点后位数第二位来计算最终金额。

【注意事項】

1. 退费申请者须事先完成《GAME HOURS》「实名认证」，若原为G+、FB、Apple、游客登入者，需先绑定账号再进行实名认证。

2. 退费申请表需填写完整，并且正确附上相关文件，若数据不足或核对有不符，将无法进行退费相关作业。

3. 若退费申请者提供的汇款账户有误，致使须再次进行汇款或已汇出的款项无法追回，其二次汇款手续费或损失款项，将由退费申请者承担。

4. 退费金额计算，将以官方电磁纪录，以及Google Play或App Store官方实际报表为主，并且扣除必要成本40%及汇款手续费。

5. 退费作业申请时间为 2025/3/24 12:00 至 2025/4/23 23:59为止，逾时将不再受理退费作业，并且将封存所有的储值记录。

6. 本公司保有最终变更、修改及终止的权益。

再次感谢您一直以来的支持与爱护！衷心期盼能继续为您提供优质服务。